更多问卷
360度评估模式预览 复制去编辑

年度人才盘点（能力&潜力）测评问卷—非一级部门负责人（经理）

  为构建以业绩和能力为导向的激励与考核机制，识别人才、优化人力资源配置，集团决定开展 2025 年度人才盘点工作，通过全方位评估各级干部和员工的工作业绩、能力素质，激励绩优人员，发掘并培养高潜人才，打造后备人才梯队，调整业绩和能力不达标的人员。通过您的反馈，我们将为部门绘制清晰的“能力梯队地图”，制定核心人才精准培养计划，同时为高潜员工提供透明的成长路径与发展机会。

    本问卷填写需要花费一定的时间，请您基于对被评价人（上级、协同同事、下级）的实际观察（核心工作行为表现），公正、客观地评价，共同助力组织与个人成长。感谢您的参与！

* 1   结果导向：注重目标达成，持续改进，拿结果说话。

<p><span style="font-size: 14px; font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);"></span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span>目标感弱，有时沉浸于过程、行动不坚决，忽视结果；满足于完成任务，较少追求结果质量。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span>以结果为导向，分清任务主次，抓住关键；全力以赴完成任务，且坚持超越标准。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span>分解目标为清晰的阶段性计划，借助力量化解阻力；持续突破，成为公司/部门的标杆。</span></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 2   解决问题：全面分析问题、抓住关键点，系统性有效解决并及时总结。

<p><span style="color: rgb(255, 0, 0); font-size: 14px; font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"></span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）</span>：想透过现象看本质但不准确；有解决问题意识但缺少行动；总结未用于指导后续工作。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）</span>：理性分析发掘问题根源，抓住主要矛盾执行方案；总结典型问题形成方法论，指导类似场景。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）</span>：建立完善分析方法，制定多套方案解决根本问题；总结形成制度/方法论，举一反三预防问题。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-size: 14px; font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(0, 0, 0);"></span><br/></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 3   协同合作：了解并快速响应其他部门需求，团结互助推动目标实现。

<p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）</span>：能主动了解需求但把握不准；对明显支援信号有回应但缺少主动；未形成个人/部门影响。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）</span>：主动了解他人需求并快速响应；全力支持其他部门的帮助请求；维护部门间信任关系。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）</span>：挖掘他人潜在需求（想他人所想）；从公司整体利益出发主动支持；建立稳固的伙伴信任关系。</span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 4   专业辅导：针对下属特点开展业务指导，提升整体专业度。

<p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）</span>：专业性一般，对下属了解仅限于工作；业务指导缺少针对性；沟通中缺少建设性反馈。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）</span>：专业性较强，了解下属困难并给予支持；通过经验分享、培训等方式培养下属；坦诚反馈，及时肯定进步。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）</span>：专业精湛扎实，打造相互理解的成长氛围；前瞻性指导下属发展（兼顾工作与能力提升）；真诚沟通，认可成绩并指出不足。</span></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 5   以身作则：带头在一线作战，成为团队标杆模范。

<p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）</span>：知道应亲赴一线但被事务性工作分散；想做表率但不够坚决或缺乏影响团队的方法。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）</span>：敢于亲自应对挑战性工作，承担风险；注重团队形象，成为管理、技能、拼搏的榜样。</span></p><p><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）</span>：带头挑战“不可能”任务，展现无畏斗志；提升自身修养，率领团队成为组织中的标杆。</span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 6   创新实践：敢于突破固有思维，提出新方法/思路并付诸实践。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">认可创新但对内部实践谨慎；能借鉴经验但不总结，虽有小创新却缺乏提升组织能力的动力。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">积极看待环境变化，反思不足并试错；能借鉴案例总结方法，复制应用并鼓励他人。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">抓住问题核心，提炼策略并超越原有方法；带领团队形成“持续改进”文化；推动组织优化，打造创新能力。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 7   专业素养：以原理性认知（管理/技术）为根基，拥有精湛的专业技能与熟练的管理工具应用经验，通过高效协同整合多领域技能，不断驱动持续创新与突破。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">对本岗位专业相关的原理性知识（管理或技术方面）掌握不足，专业技能不够精湛，管理工具运用不熟练。在跨领域协作时，难以有效整合多领域技能，缺乏创新意识，工作中少有突破。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">具备本岗位的原理性认知（管理或技术），专业技能较熟练，能运用管理工具开展工作。在跨领域协作中，能整合部分领域技能，有一定创新尝试，工作有一定改进。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">拥有扎实的原理性认知（管理与技术），专业技能精湛且能熟练运用各类管理工具。在跨领域协作时，可高效整合多领域技能，积极创新，持续推动工作实现突破与发展。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 8   服务理念：有客户思维，以公司内外部客户为中心，主动满足需求、优化体验，为企业创造长期价值。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">对内外部客户需求无感知，被动响应；解决问题方法简单，做表面功夫；不收集反馈，无服务优化意识。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">及时回应客户明确需求，有挖掘潜在需求意识；用常规方法解决问题，有一定创新思路；收集需求并反馈，优化服务流程。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">主动精准挖掘内外部客户需求，提前提供服务方案；快速解决问题并创新增值，为客户创造额外价值；建立客户反馈体系，系统优化服务。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 9   价值观：认同公司价值观，对于变革充满激情与动力，永不言弃，敢于突破创新，实现与公司共同成长突破。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">不适应公司价值观，对于变革持抗拒态度；仅完成基础目标，无超越意识。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">理解公司价值观，践行企业精神；积极主动，协调个人利益支持团队。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">高度认同价值观，传递企业精神；精力充沛，感染团队共同奋斗；强烈竞争意识，敢于突破自我。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 10   沟通能力：尊重他人，注意倾听和表达，运用合理技巧提升工作交流质量和效率。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">很少倾听他人观点，表达生硬；沟通模式单一，不调整场合与对象。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">耐心倾听，准确传递观点；根据对象诉求调整沟通方式，保证效果。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">抓住核心诉求，快速达成共识；预判潜在需求，用对方习惯的方式提升沟通效率。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 11   执行力：为人处事踏实认真，实干不空谈，执行力强，高效高质完成工作。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">做事只追求完成，不注重质量；遇到阻力找借口，不重视效率。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">踏实认真，明确责任；快速落实上级要求，保质完成任务。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">勤奋用心，简化复杂问题；树立“必须达成”决心，持续高效执行至极致。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……

* 12   学习力：积极开放心态，主动学习新知识/方法，创新性思考并运用于工作。

<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级①待发展行为表现（1分或2分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">自我认知不足，怀疑他人建议；无学习规划，碎片化学习且理解表面。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级②胜任行为表现（3分或4分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">了解自身优势，接受建议并努力提升；有清晰学习路径，运用新知识改进工作。</span></span></p><p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai; color: rgb(255, 0, 0);">层级③优秀行为表现（5分）：</span><span style="font-family: 楷体, 楷体_GB2312, SimKai;">清晰自我认知，结合公司发展带动组织学习；创新学习方法，举一反三推动工作思路突破。</span></span></p><p><br/></p>
  • 完全不胜任
  • 有一定差距，待发展
  • 基本胜任，时常达标
  • 完全胜任，完成目标
  • 非常优秀，超出期望
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 员工1
  • 员工2
  • 员工3
  • ……